Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Murder Mystery, med adress Sigtunagatan 34, 416 56 Göteborg, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i samband med ditt besök på murdermystery.se och köp av våra produkter.

Kontakt: info[at]murdermystery.se

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande personuppgifter:

• Vid köp: Namn, e-postadress och betalningsinformation (hanteras av vår betaltjänstleverantör SendOwl).
• Vid kontakt: Namn, e-postadress och eventuellt meddelande som du skickar via vårt kontaktformulär.
• Vid besök på webbplatsen: Teknisk information som IP-adress, webbläsartyp och besöksstatistik via cookies (om du samtycker).

3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

• Fullgöra köpeavtal: Leverera produkten och skicka orderbekräftelse.
• Kundtjänst: Besvara frågor och hantera eventuella problem.
• Förbättra webbplatsen: Analysera besöksstatistik för att förbättra användarupplevelsen.
• Marknadsföring: Skicka information om nya spel och erbjudanden (om du samtyckt).

4. Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Avtal: För att fullgöra vårt köpeavtal med dig.
• Samtycke: För cookies och marknadsföring.
• Berättigat intresse: För att förbättra vår webbplats och tjänster.

5. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen. Cookies används för analys (Google Analytics) och funktionalitet. Du kan välja att acceptera eller neka cookies via vår cookie-banner vid ditt första besök.

Viktigt: Inga spårningscookies sätts förrän du har gett ditt samtycke via cookie-bannern. Om du nekar cookies laddas inga analysverktyg.

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare.

6. Delning av uppgifter

Vi delar dina personuppgifter med följande tredje parter:

• SendOwl: Betaltjänstleverantör som hanterar betalning och leverans av digitala produkter.
• Google Analytics: För besöksstatistik (anonymiserat, och enbart efter samtycke).

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

7. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålet med behandlingen. Köpinformation sparas enligt bokföringslagens krav (7 år). Kontaktuppgifter raderas när ärendet är avslutat, om du inte samtyckt till marknadsföring.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter
• Invända mot behandling
• Begära begränsning av behandling
• Begära dataportabilitet

Kontakta oss på info[at]murdermystery.se för att utöva dina rättigheter.

9. Tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.